Medewerker commerciële binnendienst

---

Als commercieel medewerker sta je samen met jouw collega’s in voor de opvolging van klantendossiers en projecten, en ondersteun je deels de salesmanager bij het analyseren en voorbereiden van grote klantendossiers. Jij bent de schakel tussen onze klanten en de interne afdelingen van ons bedrijf.

Jouw taken omvatten onder meer:

• Klantcontact: Je staat in contact met onze klanten, beantwoordt hun vragen en zorgt voor een uitstekende service.
• Dossieranalyse: voor een aantal grote klanten zorg jij voor een grondige dossieranalyse zodoende de salesmanager te ondersteunen.
• Projectopvolging: je bent verantwoordelijk voor de  A tot Z opvolging van projecten van bij de bestelling tot de uitlevering. Je staat permanent in contact met de diverse afdelingen ( aankoop, planning, productie, logistiek, boekhouding).
• Klantenbezoeken: Je ondersteunt onze sales manager bij de voorbereiding van klantenbezoeken en zorgt voor gedetailleerde rapportages.
• Ordermanagement: Je bent verantwoordelijk voor het inboeken en opvolgen van klantenorders. Daarnaast sta je in voor het opstellen van een duidelijke planning en leveringsschema.
• Betalingsopvolging: Je volgt de betalingen op en zorgt voor een tijdige afhandeling.

• Je hebt een hoger diploma, bij voorkeur in een commerciële richting. Relevante ervaring is uiteraard een troef.
• Klantvriendelijkheid, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en proactiviteit draag je hoog in het vaandel.
• Naast een gestructureerde werkwijze, weet jij zowel schriftelijk als mondeling vlot te communiceren met interne en externe klanten.
• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans. Andere talen, zoals Duits, zijn een pluspunt.
• Kennis van softwarepakketten zoals SAP en Salesforce zijn een pluspunt, maar geen must.
• Je bent een teamplayer en bent vlot in de omgang met collega’s.
• Je kan omgaan met verandering en past je gemakkelijk aan bij onvoorziene omstandigheden.

voestalpine Sadef is onderdeel van het Oostenrijkse technologieconcern voestalpine AG, een wereldwijde speler in de staalindustrie. Wij produceren koudgevormde stalen profielen op 35 profileerlijnen. Het resultaat van het werk van onze medewerkers (VIP’s - Very Important Profiles) vind je werkelijk overal: van een frame voor een ziekenhuisbed tot versterkingsprofielen voor ramen en deuren, van het dakprofiel van een tram tot het frame voor een bushokje, van de constructie voor zonnepanelen tot componenten voor tractoren, maaidorsers, graafkranen en bussen… Kortom, if you can dream it, we can make it!