Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) Export
- Job-ID: V000010848
- Einsatzort: Gotha
- Zeitpunkt: ab sofort
- Art der Anstellung: Vollzeit
Ihre AufgabenIhre Aufgaben
- Kundenbetreuung & Angebotsmanagement: Aktive Beratung von Neu- und Bestandskunden im In- und Ausland sowie Erstellung Angeboten aller Art auch in gängigen Fremdsprachen
- Auftragsabwicklung & Projektbetreuung: Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System – von der Anfrage bis zur Rechnung – inklusive Mitarbeit in Projekten und Unterstützung bei Kundenabnahmen
- Prüfung und Koordination: Initiierung von Machbarkeitsprüfungen durch die Fachabteilungen, Abstimmung kaufmännischer Details mit Kunden und internen Fachabteilungen sowie Aufbereitung von Anfrage- und Auftragsdaten für Logistik und Einkauf
- Export & Dokumentation: Erstellung von Export- und Zolldokumenten sowie Lieferscheinen und Rechnungen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben
- Reklamations- & Vertriebsunterstützung: Mitwirken bei der Bearbeitung von Reklamationen, Erstellung von Statistiken und Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Vertrieb
Ihr ProfilIhr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Exportgeschäft
- Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil vorzugsweise
Französisch - Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Das bieten wirDas bieten wir
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive tarifliche Vergütung nach dem MTV der hessischen IG Metall je nach Qualifikation bis zur EG06
- 1.000 € Wechselprämie und weitere Mitarbeitervergünstigen (Bike Leasing etc.)
- Fachliche Entwicklungsperspektiven und vielseitiges Tätigkeitsfeld in einem kollegialen Team
- Arbeiten beim international führenden Entwickler modernster Weichentechnologie
- Aus-und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsärzt:in
- Dienst-Laptop
- Essenszulage
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Home-Office
- Job Rad
- Kantine
- Mitarbeiter:innenevents
- Mitarbeiter:innenprämien
- Mitarbeiter:innenvertretung
- Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
- Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
- Strukturierte Einschulung
Aus-und Weiterbildung; Betriebliche Altersvorsorge; Betriebsärzt:in; Dienst-Laptop; Essenszulage; Flexible Arbeitszeiten; Gesundheitsmaßnahmen; Home-Office; Job Rad; Kantine; Mitarbeiter:innenevents; Mitarbeiter:innenprämien; Mitarbeiter:innenvertretung; Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung; Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche; Strukturierte Einschulung
Das sind wirDas sind wir
voestalpine Turnout Technology Germany GmbH, Tochter des weltweitführenden Anbieters von Systemlösungen für die Bahninfrastruktur, voestalpine Railway Systems, ist Spezialist im Bereich Weichenbau. Das Unternehmen produziert mit 1.000 Mitarbeitenden an drei Standorten in Deutschland (Brandenburg, Butzbach und Gotha) Weichen und Weichenkomponenten für die Bereiche Hochgeschwindigkeit, Mischverkehr, Nahverkehr sowie Industrie- und Hafenbahnen. Die voestalpine Turnout Technology Germany ist international führender Entwickler modernster Weichentechnologie und sichert ihren Kund:innen innovative, zuverlässige und langlebige Produkte zu besten Lebenszykluskosten.
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